Diálogos: Inclusión y diversidad en diseño

Asistimos a Diálogos: Inclusión y Diversidad en Diseño

Por Isabel Rojo

En Diálogos, encuentros organizados por di_mad, estudios de diseño que contratan, freelances y profesionales de la industria creativa charlan sobre el diseño como agente de cambio desde diferentes puntos de vista. 

La temática de ayer, inclusión y diversidad, nos pareció especialmente interesante porque nos toca de cerca.

Work! Trabajo & Diseño nació como un proyecto que pone especial cuidado en que sea no discriminatorio en cuanto a lo económico, la edad, el género y el talento. 

Por este motivo, pusimos rumbo a la Central de Diseño en Matadero Madrid para ser partícipes de esta iniciativa tan interesante en torno a la inclusión y diversidad. Nerea Domènech, Juanjo López, Gonzalo López y José Carlos del Pozo Fernández enriquecieron el diálogo en torno a estos temas, ofreciendo diferentes narrativas y modos de hacer basados en su propia experiencia.

Los hilos conductores fueron: Cómo ser diversos e inclusivos como empresas de diseño que contratan, cómo abordar la inclusión y diversidad desde el diseño y qué herramientas utilizamos para combatirlo.

¿Cómo ser diversos e inclusivos como empresa que contrata diseñadores/as? 

La inclusión y diversidad deberían ser claves para encontrar trabajo en diseño. En ocasiones es necesario aplicar la discriminación positiva en las vacantes de diseño gráfico a la hora de contratar. No debemos de dejar de crear oportunidades a personas que tienen, por sistema, dificultades para estar presentes. 

Los ponentes coincidieron en que a la hora cubrir estas vacantes de diseño con equipos multiculturales, falta formación. Deberían de educarnos en cómo aproximarnos a diferentes culturas. El tono que utilizamos, por ejemplo, es muy importante. 

Es cierto también, que en estudios pequeños es más difícil cumplir con los cupos porque hay una necesidad mayor de poder entenderse con el diseñador o diseñadora que manda la candidatura. A veces lo más importante es la “chispa”. Por eso, a la hora de recibir candidaturas espontáneas o publicar ofertas de trabajo de diseñador/a, debemos ser plurales para llegar a todo tipo de candidatos y candidatas.

¿Cómo abordar la inclusión y diversidad desde el diseño?

Juanjo López, con experiencia como diseñador y desarrollador de producto en entidades financieras, nos explicó cómo el diseño puede aumentar el número de narrativas. 

Defendió que está en manos del diseño elegir modelos de familia más diversos y hacer más accesibles las plataformas.

Nerea Domenéch, directora creativa y fundadora de NehNah, estudio que trabaja identidades visuales y verbales, compartió con nosotros éstas claves a tener en cuenta y que seguro te sirven de ayuda a ti también: 

  • Pregunta por las motivaciones de los clientes: ¿son motivaciones económicas, culturales o tienen una política de responsabilidad social corporativa?
  • Sé consciente (y si es posible, haz patentes) de tus propias motivaciones como diseñador/a.
  • Promueve como expresión de marca el lenguaje inclusivo.
  • Crea contenido inclusivo y diverso para llegar a más audiencias.
  • Promueve el cambio como un beneficio económico, además de político y ético. 

Gonzalo López Diseñador Gráfico, Web & UX/UI en WAKA, y José Carlos del Pozo responsable de branding y diseño y cofundador de la misma agencia, nos hablaron desde su experiencia con los clientes- empresas.

En respuesta a lo anterior, expusieron que todo cambio y prueba necesita de una inversión económica. También incidieron en que, tenemos que ser conscientes de que no todas las empresas son empáticas con las nuevas realidades y que el proceso de convencimiento puede ser un tira y afloja que puede no resultar sencillo.

También reflexionaron sobre la relevancia de lo funcional frente a lo accesible y diverso, proponiendo una vuelta de tuerca desde la educación en diseño.

¿Qué herramientas utilizamos desde el diseño para promover la inclusión y diversidad?

  • Como nos comentaba Nerea, desde el primer encuentro con el cliente trabajando el  briefing.
  • En el diseño de producto o el diseño industrial, el uso del color o la posibilidad de personalizar para romper con los roles de género.
  • Aprovechar la era digital en la que estamos en la que es tan importante la creación continua de contenido para generar nuevas bases.
  • A la hora de hacer testeos cambiar el proceso incluyendo diferentes perfiles. 
  • En el emailing no poner texto en las imágenes.

Qué me llevo de éste evento

Estamos en continuo proceso de aprendizaje

Tenemos que tener autocrítica y desarraigarnos de nuestros propios sesgos, aplicar la escucha activa, detectar las carencias y tener la voluntad de ser empáticos

El identificar si está sesgada nuestra propia definición de diversidad y talento puede ser lo más complicado y a la vez lo más interesante. 

Muchas gracias a esta iniciativa de di_mad y a los ponentes que pusieron de manifiesto su interés en éstos tópicos y su voluntad de cambio. Acudir a este tipo de eventos y hablar de temas como la inclusión y diversidad en el diseño, nos hace seguir aprendiendo y valorando el poder de nuestra profesión para cambiar las bases y huir de la estandarización.

Bibliografía recomendada 

The Design of Everyday ThingsDonald A. Norman

Extra bold: a feminist inclusive anti-racist nonbinary field guide for graphic designers” Ellen Lupton

Casos de éxito

Fenty Beauty: primera marca de belleza en utilizar prácticamente en su totalidad modelos que escapan del cánon establecido de mujer blanca.

Nike Go FlyEase: nacieron como zapatillas usables sin manos para los juegos paralómpicos y ahora se venden en todos los contextos.

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Nerea Domènech LinkedIn 

Estudio NehNah

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Juanjo López LinkedIn 

Product Lead, Cybersecurity and Trust | Design partner for ventures

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Gonzalo López LinkedIn

Diseñador Gráfico, Web & UX/UI en WAKA Agencia de Branding

José Carlos del Pozo Fernández LinkedIn 

Head of Branding & Design. Co-Founder & Member of WAKA

Agencia WAKA

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